退货、退款和换货政策

除非您购买的商品存在缺陷，否则我们不接受退货或换货。如果您收到有缺陷的商品，请发送电子邮件至 e-info@omniyo.com.my 与我们联系，并提供产品详情和缺陷情况。您可以将您认为有缺陷的商品寄送至： No.11, Jalan PJU 3/46 Sunway Damansara Technology Park 47810 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan Malaysia。

退回的产品将由我们的质量保证和控制部门进行检验。如果产品因制造缺陷或与出厂规格不符而出现任何损坏，我们承诺 一对一交换 任何有缺陷的产品。

收到退回的产品后，我们将进行全面检查，并在合理的时间内通过电子邮件通知您是否有权因产品缺陷获得退款或换货。如果您有权获得换货或退款，我们将通过原付款方式更换产品或退还购买价。

退款不包含包装单或发票上显示的任何运费和手续费。所有退货的运费必须由您预付并投保。运输过程中硬件的任何丢失或损坏均由您自行承担。我们不保证一定能收到您退回的商品。运费和手续费不予退还。退款金额不包含运费